一汽丰田卡罗拉锐放主驾座椅副驾座椅被划破

我方提车后座椅膜没有动过，4个月后发现座椅膜拆除时座椅被划破了。我找4S店，对方推诿责任，我要求提供交车时的照片，对方拿不出来，推诿说是第三方装潢公司搞破的，要不就是我用钥匙之类的划破的。