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长安CS35 PLUS车辆有严重的异味

投诉编号:【1681914】 投诉时间:2026-06-10 07:52 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 PLUS 投诉车型:2019款 1.6L 手动 酷联版

车辆购入约7年来,车内持续存在刺鼻化学气味,长期关窗驾驶易引发头晕不适。已排除排气管烘烤等外部因素,异味源疑为车内隔音棉、阻尼片或地板填充层等内部材料。多位同款车主在车质网投诉同类问题,指向隔音/阻尼材料可能存在批次质量问题并长期缓慢释放有害气体。因异味7年未消,担心甲醛及TVOC等有害物超标,要求厂家免费检查更换问题材料以彻底解决异味。诉求:免费更换车内问题隔音棉及阻尼片,消除异味源。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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