





本人于2024年6月22日在郑州购买2023款迈腾200万330豪华款,原厂配套韩泰轮胎。2026年2月(约29000公里)发现四条轮胎排水槽根部均出现周向均匀裂纹,之前没注意过,有可能早已经开裂,只是我没发现。3月15日去常州宝达4s店保养,当时里程32000对,工作人员发现前轮吃胎严重磨损,四轮沟槽开裂,4s店以超过29000公里为由拒绝免费更换同规格轮胎。协商未果。当前里程33500km,全程在4s店定期保养,停放环境良好,无暴晒、无超载、无激烈驾驶。经查,2023-2024款迈腾 300万/200万纪念款原配韩泰轮胎,在1.5-3万公里普遍出现沟槽基部周向开裂,属于批次性制造质量缺陷(橡胶配方/工艺问题),非使用老化。该裂纹会持续扩展,高速极易爆胎,严重威胁行车安全此前联系4S店,对方推诿以过保为依据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》及韩泰理赔条款:花纹沟基部周向开裂属于原厂制造质量问题,应纳入质保诉求:1.免费更换四条同型号全新原厂韩泰轮胎,含拆装、动平衡;2.承担本次投诉及检测相关费用。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
