

奥迪A7L2024款45TFSI豪华型车辆2025年4月15日购置于4S店,点火故障1,2025年11月22日发生故障,拖车至售后中心维修一周左右,奥迪售后未查找到原因,更换低压燃油泵结束。(检查未出现故障代码)点火故障2,2026年2月7日再次发生点火故障。并于2026年4月7日早再次发生点火故障,故障点火5次成功。奥迪售后未查找原原因,更换高压燃油泵结束。(检查未出现故障代码)点火故障3,2026年4月24日再次发生点火故障,奥迪厂家仅反馈未处理;(检查未出现故障代码)点火故障4,2026年6月8日再次发生点火故障,奥迪厂家仅反馈未处理;(检查未出现故障代码)点火故障5,2026年6月9日再次发生点火故障;(且驾驶界面出现自动启停启动故障代码。家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十四条:家用汽车产品在三包有效期内,因同一产品质量问题累计修理超过5次,或者因质量问题累计修理时间超过35日的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换或者退货。
上汽奥迪厂家回复:经了解,我司授权渠道商已及时订购车辆所需配件,待配件到货后将第一时间邀约用户进店。后续我们将继续跟进车辆处理情况,确保用户放心用车。
