




本人车辆2023年9月买的车,至今使用两年多,实际行驶里程仅20000公里,原厂配套韩泰轮胎。日常城市铺装路面通勤,车辆无长期露天暴晒、无超载、无激烈驾驶,胎压长期按厂家标准设置,轮胎无撞击、刮马路牙、割伤、鼓包、重度磨损等人为损伤。近期检查车辆发现四条轮胎全部出现密集深裂纹,裂纹遍布胎面沟槽与胎侧,并非正常细微老化细纹,裂纹深度可见,高速行驶存在爆胎重大安全隐患。 查询韩泰官方质保政策,轮胎自生产日期起6年内,因原材料、工艺缺陷导致开裂可享受质保理赔,本人轮胎年限、里程均远未达到正常橡胶老化周期,多条轮胎同步开裂属于橡胶配方抗老化不达标,属于产品出厂质量缺陷,要求免费更换对应规格新胎。
上汽大众厂家回复:您好,客户的抱怨信息我公司已收到,谢谢!
