雪佛兰科沃兹打方向沉重异响 不自动回正

转向系统问题已持续半月以上，后知科沃兹车型普遍存在此问题。本人于6月2日向客服反映，4S店建议更换压块。但本人指出更换压块非根本解决办法，若更换后仍存在问题如何处理，此后未获回复。多次拨打官方客服电话亦无后续跟进。9日下午4S店回复仅更换压块，称更换后仍有转向问题需自费解决，故投诉。