本人车辆使用期间,各类故障累计进店维修20余次。更换多个配件,其中门把手故障尤为严重,多次维修更换依旧反复出现,无法根治,严重影响正常使用,现要求厂家彻底解决故障,被给予相应补偿。今天打极氪400售后,他说已经给我处理好了,但实际上并没有把我的问题解决。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。