日常均按规范保养,定期检查轮胎胎压与磨损情况,无暴力驾驶磕碰或使用不当行为,近期发现,车辆轮胎出现开裂纹,疑似存在质量问题质量缺陷,已与4s店沟通,对方未给出合理的解决方案,现申请平台介入处理,要求免费更换问题轮胎并排查安全隐患。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。