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广汽丰田雷凌变速箱行星齿轮异响严重

投诉编号:【1680847】 投诉时间:2026-06-09 10:29 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2024款 智能电混双擎 1.8L 豪华版

本人于2025年12月22日购买2024款1.8HEV雷凌混动豪华版,提车行驶1000多公里即发现变速箱异常,售后称属正常现象,不予处理。2026年3月28日再次进店,行驶中变速箱异响更大,仍被告知正常,不予处理。2026年6月再次到店,异响愈发严重,担心行驶中抛锚引发事故。多次联系经销店及广汽丰田厂家,均被告知不予处理。厂家已知晓该车变速箱系行星齿轮工作产生异响,期间也试驾了其他同款车型,行驶中无此异常。现投诉无门,希望借助平台协助解决。

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