

车辆购入不到一年,左前轮轴承异响换过,冷却液罐渗漏换过,现在开始电机异响,新车时并没有滋滋异响声,最近一两个月才开始异响,家里一次性购入两辆东风日产N7车型,另一辆并没有类似异响声,去4S店试车也确认有异响声,反馈日产厂家后厂家不做解释只说异响正常(上传视频为夜间自录视频,声音很清晰,4s店试车录制视频也有只是碍于上传数量无法上传),要求厂家更换电机。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
