北京越野BJ40增程行驶中两次全车突然动力丧失

本人于2025年4月24日购买北京BJ40增程进阶版汽车，行驶里程约9000km，仍在三包有效期内。严重安全性能故障：第一次：2026年2月22日，车辆在赣州市区正常行驶中突然全车断电、车机黑屏、动力完全丧失，仅刹车可用。2月25日进东莞常平上荣售后点维修，售后刷写电机程序后交车（有手写工单）。第二次：2026年5月2日，车辆在惠州正常行驶中再次发生完全相同的全车断电、动力丧失故障（有视频证据）。5月7日再次进同一售后点检测，OBD检测仪显示“后桥电机故障”，售后出具正式环检问诊单。当日车辆取回，故障至今未排除。法律依据：1.根据国家标准GB/T43388-2023，上述故障属于“严重安全性能故障”。2.根据国家市场监管总局缺陷产品管理中心官方解读，“检查、检测、刷写程序均应计入维修次数”。3.依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十四条第一款第（一）项，因严重安全性能故障累计进行2次修理仍未排除，销售者应当退车。厂家态度：第二次故障后，厂家及售后对本人诉求冷处理长达一个月，拒不回应。直至本人向12315投诉后，售后人员才于6月初主动联系。但仅沟通两次后，自6月5日起再次失联，至今未给出任何正式答复。