




本人2024年6月4日在临汾奇瑞4s店花12.7万落地购买奇瑞瑞虎8pro一辆,每次保养都正常在4s店做,就在2026年5月22日洗车时发现后面两个车门门框处多处生锈,后跟4s店联系让把车开店里检测,检测完后4s店检测人员说这生锈情况属于出厂质量问题让把车辆放店里打磨喷漆处理,我家离4s店70公里我购买奇瑞新车不到两年生锈跟奇瑞厂家沟通后奇瑞厂家只管打磨喷漆,我去4s店油费还有我的时间以及车辆贬值都让我一个消费者承担,我的诉求是既然是出厂质量问题就应该召回或者退换车辆。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司临汾昌晔4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。根据厂家三包政策给免费喷漆处理,请您配合服务站进行处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
