一汽奥迪A6L事故维修 更换的运动型保险杠

投诉内容：本人车辆为奥迪A6L，于2023年因事故在营口奥迪4S店报保险公司后进行维修。问题经过：1.维修过程中，4S店在未明确告知、也未取得本人书面同意的情况下，将车辆前后保险杠擅自更换为运动型保险杠，与原车出厂的标准型保险杠外观完全不符。2.当时4S店工作人员口头承诺“更换后不影响年检，不算改型”，本人因此未再追究。3.更为严重的是：4S店在维修过程中，将车辆原厂的后保险杠直接收走，至今未归还。本人从未签署任何同意4S店处置原车配件的文件。4.2026年6月，本人车辆进行年检时，检测站以“车辆外观与《机动车登记证书》及公告不符”为由，判定无法通过年检。核心证据：·本人持有的维修结算单上，更换配件一栏仅写明“前保险杠皮”等标准配件名称，未注明“运动型”或任何改装字样，证明4S店实际施工与维修清单不符。·车辆现有运动型保险杠与行驶证照片及登记证书外观明显不一致。·原车后保险杠已被4S店收走，本人手中无任何原车配件。法律依据：根据《中华人民共和国道路运输条例》第四十五条，机动车维修经营者不得擅自改装机动车。4S店在未取得本人书面同意、也未在维修单上注明的情况下，擅自将我的车辆前后保险杠更换为与原车型不符的运动型保险杠，属于明确的违法行为。依据该条例第七十一条，该行为应处没收违法所得、处违法所得2倍以上10倍以下罚款；无违法所得或不足1万元的，处2万元以上5万元以下罚款；情节严重可责令停业整顿。投诉诉求：1.要求4S店（营口中升华盛奥迪）免费为本人车辆更换回原厂标准型保险杠（前后），并承担由此产生的全部费用（包括但不限于配件费、工时费、复检费用）。2.要求4S店归还被其收走的原车后保险杠，如无法归还，应予以相应赔偿。3.确保车辆能够正常通过年检。