







车辆为全新在售车型,购车仅半年、里程不足3000公里,无托底剐蹭、无涉水事故、没有人为损坏情况。1.车辆底盘刹车周边原车金属配件生锈;有图2.发动机前面,机壳原车零部件出现氧化锈蚀;新车原厂配件出厂防锈工艺不达标,属于车辆出厂质量瑕疵。我多次联系4S店以及上汽大众官方400售后沟通处理,厂家与门店以“厂家回复环境”为由拒绝免费质保维修,多次协商无果。维权诉求:1、要求上汽大众厂家履行车辆质保义务,免费对底盘生锈件、发动机前面机壳氧化部件更换原厂全新配件;2、赔偿因此产生的误工费等相关损失共计8500元;3、对处理拖延问题的相关责任人进行追责处理。
上汽大众厂家回复:您好,客户的抱怨信息我公司已收到,谢谢!
