车辆装配的固特异轮胎,购买时间2023年11月,生产周期44,累计行驶46044公里。车辆日常通勤使用,路况良好,定期检查胎压与轮胎状态,从未发生磕碰、碾压异物、侧壁刮蹭等情况。近期发现轮胎胎侧、沟槽位置出现连片结构性裂纹,裂纹深入胎体,和自然老化的浅纹有明显区别,属于产品质量问题,现正式投诉并申请售后质保理赔。
固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,正在处理中,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。