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一汽奥迪A4L转向机故障 售后拖延处理

投诉编号:【1679791】 投诉时间:2026-06-08 11:47 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A4L 投诉车型:2016款 S line 2.0T CVT 舒适型 典藏版

2026年6.6号开着这款16年奥迪路上正常行驶突然方向机锁死,仪表盘亮灯报警后面找售后让我在群里反馈,售后服务群里面人跟个人机一样一直敷衍说他们反馈别的话不会说现在拖了两天了车还放在那里,明天要回湖北人家结婚要用车没人给我处理这件事。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!

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