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比亚迪唐新能源尾灯开裂 不予更换

投诉编号:【1679788】 投诉时间:2026-06-08 11:45 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:唐新能源 投诉车型:2021款 DM-i 112KM 尊荣型

今年3月份发下一处后尾灯开裂情况,发现后就告知了售后,后再使用过程中发现尾灯开裂情况越来越严重,6月7号进店检查。店里检查后发现,尾灯后备箱均无碰撞问题,后尾灯开灯开裂属于腐蚀造成的,不认为是产品质量问题。而我不认同店里观点,且提出疑问,如果是腐蚀问题,为什么全车灯具只有后尾灯开裂,其它灯具为什么没有开裂,且车的使用环境就是在大气中行驶的,为什么其它车辆的灯具没有问题,就唯独我使用的这一辆出现了腐蚀开裂。车辆目前使用到现在全程根据手册4S店保养。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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