



本人车辆(新N503QW,大众探岳)原厂韩泰235/55R18轮胎,2022.11生产,2023年5月购车,里程27574km,胎压长期2.5bar,四条轮胎全部胎面裂纹,其中前胎开裂尤为严重。车辆仅市区铺装路通勤,从未行经酸碱腐蚀路面、无化学品/油污接触、无恶劣碎石路况。韩泰自行出具鉴定书,片面归咎环境腐蚀、使用不当拒赔,不认可厂家单方自检结论,自鉴无法律效力,四条同步开裂属产品质量缺陷。 诉求: 免费更换四条全新同规格轮胎,承担拆装费用; 如需检测,由厂家出资委托CMA资质第三方机构复检。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
