长安UNI-T中控屏触摸失灵 方向机异响

开车开的好好的，车机黑屏，无法使用，严重影响行车安全，同批车主大多数出现这个相同问题，这个属于厂家制造问题，不应该由我们消费者承担，而且厂家不重视这个问题，21年购买的车，23就出现过车机反复重启的问题，目前又再次出现车机黑屏无法使用，严重影响行车安全，目前发现同批车主大面积出现类似问题，厂家不给解决方案，厂家不重视，严重影响消费者行车安全，4s店推卸责任。还有车辆的方向机异响，才开了万公里，每天就城区通勤使用，也没上过山，也没出过事故，怀疑质量有问题，需要尽快处理解决问题，严重影响日常通行和车辆使用。