吉利银河星舰7左前门 右前门玻璃升降异响

本人于2015年9月购入吉利银河星舰7车型，车辆提车后不久，左右前门玻璃升降过程中持续存在明显异响，升降时会发出尖锐的吱吱、咔咔摩擦声响，异响刺耳且频率稳定，玻璃升降速度越快异响越明显，同时伴随玻璃轻微晃动。该故障为车辆原厂质量缺陷，非外力磕碰、人为使用不当导致，严重影响驾乘质感与日常用车体验。半年内多次进店检修维修共计五次，异响问题始终反复无法彻底根治，属于零部件固有质量问题，每次检修时长均不低于四小时。2026年6月7日上午十点左右，本人通过官方渠道投诉反馈车辆故障问题，相关售后站点服务态度恶劣，截至目前无任何工作人员对接处理车辆故障问题。现正式发起投诉，提出以下诉求：要求厂家正视车辆原厂质量问题，免费更换故障零部件，彻底解决玻璃升降异响故障，出具异响成因及永久解决方案的书面说明，杜绝故障反复复发；要求厂家严肃整改处理售后站点维修技术不足、服务态度恶劣的问题；针对多次维修耗费的大量时间与精力成本，给予本人合理补偿。