一汽大众捷达VS7玲珑轮胎开裂 未解决

本人于2025年1月在4S店购买捷达VS7，目前行驶里程仅24291公里，日常家用，以高速及城市铺装路面为主，无任何磕碰、撞击、外伤、补胎记录，严格按周期在4S店保养，无任何人为损坏。 近期例行检查时，发现四条原厂轮胎在花纹沟槽及胎侧位置均出现密集、明显的龟裂现象。裂纹呈老化特征，分布广泛且深度可见。此车购车至今不足一年半，行驶里程仅两万余公里，轮胎即出现如此严重的老化开裂，明显属于橡胶材料或生产工艺异常，存在高速行驶中爆胎的重大安全隐患。 本人已于2026年5月底通过车质网平台正式投诉此问题。厂家随后回复称“已通知相关部门处理”。但截至今日（2026年6月7日），已过去超过一周时间，本人未收到任何来自厂家或4S店的主动联系、进度反馈或处理安排。 投诉诉求： 1.请厂家及4S店正视产品质量缺陷与安全隐患，免费更换四条同规格原厂轮胎，确保车辆行驶安全。 2.厂家及门店应立即主动联系用户，安排检测与更换事宜，停止以“已通知处理”为名的消极拖延行为。 安全隐患紧迫性说明： 胎侧及花纹沟槽密集龟裂，是明确的橡胶老化或配方缺陷表现，随时可能在高速行驶中引发爆胎，严重危及本人、家人及道路交通参与者安全。厂家的无实质性响应已构成对用户安全的漠视。