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长安福特蒙迪欧打方向沉重 转向卡滞

投诉编号:【1678849】 投诉时间:2026-06-07 13:13 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2022款 EcoBoost 245 豪华型

三年半的车,三万公里不到就出现了转向系统异常。打方向变得僵硬,不跟手,有生拉硬拽感。之前卖车的4S店已倒闭,接手售后的解决不了,反应给厂家。可厂家以没有出现故障码为由,敷衍了事就没了下文,不管不问。这个问题不只是个例,有的车主成功索赔更换了转向柱解决了问题。但厂家现在明知有这样的问题,却故意不承认,不积极解决问题而是想敷衍了事能不换就不给换。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调【维保中心】娄底万友经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!

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