三年半的车,三万公里不到就出现了转向系统异常。打方向变得僵硬,不跟手,有生拉硬拽感。之前卖车的4S店已倒闭,接手售后的解决不了,反应给厂家。可厂家以没有出现故障码为由,敷衍了事就没了下文,不管不问。这个问题不只是个例,有的车主成功索赔更换了转向柱解决了问题。但厂家现在明知有这样的问题,却故意不承认,不积极解决问题而是想敷衍了事能不换就不给换。
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