
我的2023款卡罗拉1.8双擎车型,在购车时已在4S店完成首保。后续保养所用机油均通过京东自营正品采购,全程使用壳牌正规油品,并严格按照保养手册规定的周期进行保养,未进行任何私自改装及使用劣质用油。车辆日常主要用于市区短途通勤,原厂颗粒捕捉器(GPF)频繁积碳,已上涨至5格预警。同批次的23款双擎车型存在大量此类通病,属于车辆出厂再生程序及GPF结构设计缺陷,并非保养用油问题。致电4S店,对方仅建议跑高速,难道这辆车的设计就是为了告诉车主跑高速吗?
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
