车辆正常使用,无碰撞、改装及事故。原厂高位刹车灯自然开裂渗水,雨水流入车内导致副驾后排地毯全湿。投诉诉求:1.上汽通用免费更换改良型高位刹车灯总成;2.免费拆卸座椅和地毯,烘干车内积水并处理泡水引发的其他隐患;3.厂家书面反馈处理方案,拒绝以车辆出保为由要求自费维修。
上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户进站维修处理