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长安CS75 PLUS压缩机故障导致空调不制冷

投诉编号:【1678004】 投诉时间:2026-06-06 14:33 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75PLUS 投诉车型:2020款 1.5T 自动 豪华型

本人车辆日常家用代步,无重大碰撞事故、无空调系统私自改装、未加劣质冷媒、全程4s保养维修。近期开AC空调完全不制冷,进4s店检修确诊为原厂空调压缩机本体损坏且拆检后发现冷冻油发黑含金属铁屑,属于压缩机本体先天质量缺陷导致拉缸磨损损坏,不存在缺氟漏液人为干磨、外力损坏问题。经查询车质网、各大车友平台,20/21款一代CS75PLUS1.5T的原厂空调压缩机为批量出厂通病故障,大量同款车主集中在3-5年、4-8万公里陆续损坏,属于原厂配件品控缺陷,非正常用车磨损导致故障。车辆刚超出整车质保不久就出现核心配件失效,并非人为使用不当造成。依据家用汽车三包法规,车辆关键零部件应保障合理使用寿命,厂家不能简单以出保为由推脱质量责任。诉求:因原空调压缩机存在拉缸现象,单换压缩机存在再次损坏风险,除免费更换空调压缩机外,需同步免费更换膨胀阀、干燥瓶、空调管路等空调相关配件,彻底解决原厂通病故障,修复空调系统。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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