行驶两万公里轮胎就已开裂如此严重，而且用车情况都是城市和高速，存放车辆的环境也很好，出现这样的问题厂家回复的是已出易损件质保，只赔偿工时费。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
