广汽本田皓影天窗遮阳帘卡扣断裂脱落

车辆刚过质保期不久，日常极少使用天窗，正常行驶过程中天窗卡扣无故突发断裂，遮阳帘瞬间异响并自动向后收缩，突发状况严重惊吓驾乘人员，险些引发道路交通事故。仔细检查后排天窗位置发现，天窗两侧卡扣与轨道完全外露，右侧卡扣断裂翘起，遮阳帘彻底无法闭合使用。咨询售后检测确认故障原因为天窗卡扣断裂，维修方案需更换卡扣及帘布配件，叠加工时费整体维修费用高昂。本人对此维修方案及收费标准无法接受，本次故障仅为塑料卡扣质量不达标引发的连带故障，却需要车主承担高额维修费用，且故障突发极易引发安全事故，厂家存在严重不负责任的问题。经了解该品牌车型天窗卡扣断裂为高发通病，全网同类投诉量大，属于车型批量质量缺陷，现恳请厂家本着对消费者负责的态度，妥善处理并免费解决该质量故障问题。