5月份汽车在高速行驶中突然出现没有挡位、失去动力的情况,第一次出现后联系4S店,被告知熄火后重新启动,启动后动力恢复。去4S店检查未发现问题,之后几天又多次出现相同故障。上周去4S店检查,查出机电单元故障,起初4S店称可申请免费更换,仅需支付1800元变速箱油和工时费,后又称厂家未批准免费更换申请。目前车辆仍未维修。
上汽大众厂家回复:您好,客户的抱怨信息我公司已收到,谢谢!