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上汽大众途岳原厂韩泰轮胎沟槽及胎面开裂

投诉编号:【1676288】 投诉时间:2026-06-04 19:19 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途岳 投诉车型:2023款 300TSI 两驱 满月版

本人2024年5月购车,目前行驶18702公里,日常仅市区平整铺装路面通勤,无烂路越野、无磕碰暴晒,胎压定期规范维护。2025年上半年就已发现原厂韩泰轮胎出现细微开裂,现阶段裂纹持续加重、沟槽与胎肩大面积龟裂;此前原车副驾单胎鼓包,已自费更换。剩余原厂轮胎磨损极低,未达正常老化年限,属于批次产品先天质量缺陷。致电上汽大众客服,对方私自规定轮胎6个月质保、先到为准,该约定违反国家汽车三包规定,属于无效霸王条款。轮胎开裂随时引发高速爆胎,存在重大安全隐患,诉求厂家报销之前自费换胎费用,整车四条轮胎全部免费换新。

上汽大众厂家回复:您好,客户的抱怨信息我公司已收到,谢谢!

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