本人车辆原车后排安全带卡扣出现原厂质量故障,无磕碰、无事故、无进水、无外力改装损坏,故障现象长期存在: 安全带插舌插入卡扣无法自锁:后排安全带插头插进卡扣后不能自动锁止固定,反复插拔、调整角度才能偶然卡紧;多数状态插到底依旧锁止失效,安全带可直接徒手拔出,后排乘客无法有效固定,重大行车安全隐患。 解锁弹出卡顿不顺畅:按下卡扣解锁按键,锁扣回弹无力、卡滞,不能自动弹出,需要手指抠撬才能取出安全带插头,日常使用严重不便。 先后到店检查,门店告知需要更改安全带锁扣共计需要1355元。 安全带属于整车强制性安全零部件,受三包法规保护,卡扣内部结构故障属于出厂配件质量缺陷,并非人为使用问题。
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限
