埃安AION S中创新航电池故障 车辆无法行驶

我是在2023年6月份在贵阳买的这台广汽埃安580，在2024年11月份续航到100公里之后，就直接跑不动了，之后进行充电才可以正常行驶。但在2026年的5月24号，车辆直接报系统故障，无法再行驶了。我第一时间打了厂家电话，厂家告诉我，我的车子没有正常在他们4s店保养，拒绝质保，那时候已经晚上10:00了，我只有把车拉到修理厂，后来厂里边的人叫4s店的去看了，4s店的人跟我讲这个在外面检测过了，他们也没办法，然后4s店的人就一走了之，现在这款车我也了解到，全网都在说这个电池有缺陷，而且都是我们开网约车的，我在这里诉求厂家跟我更换新的电池。