进口宝马7系车辆大灯发黄龟裂不亮

投诉编号：【1675791】 投诉时间：2026-06-04 12:45 投诉品牌：宝马（进口）投诉车系：宝马7系投诉车型：2017款 740Li 领先型

我是宝马740领先型车辆，两侧车辆大灯在无磕碰受损的情况下出现发黄，龟裂的质量问题，现在影响正常使用。我与秦皇岛门店反馈多次也致电宝马中国，我车的大灯质量问题一直未解决。车辆夜间行驶存在严重安全隐患，灯光亮度降低。现要求处理！

宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！