东风本田思域尾灯内部开裂进虫 饰条变形

车辆两个后尾灯存在内部开裂问题，新车阶段本人便已反馈该故障，当时已进入厂家索赔流程，但始终无工作人员通知本人进店更换，属于售后服务疏漏。目前车辆后尾灯出现内部进异物的情况，本人再次申请索赔，却被工作人员告知不存在质量问题、不予索赔。本人通过网络查询得知，大量同款车辆存在相同故障且均索赔成功。本车使用近五年时间，全车仅单侧尾灯出现内部进异物、开裂故障，并非正常老化损耗，足以证明属于原厂质量缺陷，本人对门店不予索赔的处理结果完全不予认可，要求依规对故障后尾灯进行免费索赔更换。