一汽奥迪A4L经销商保养后三通严重渗水

逾期催告：本人于2026年5月30日就奥迪A4L在北京4S店常规保养后因人为操作不当造成新发故障、存在重大安全隐患一事，已向贵司双官方邮箱提交完整书面投诉材料及全部证据。5月31日本人再次拨打奥迪官方客服，明确要求将书面投诉绑定官方工单、加急督办，并给予3个自然日的答复及解决方案期限。现约定时限已完全逾期，截至本邮件发出，一汽奥迪厂家及北京4S店无任何工作人员电话联系、无任何书面回复、无任何处置进展，属典型推诿拖延，漠视车主安全及消费者合法权益。本次故障事实清晰、证据完整：车辆进店前全程正规保养、车况稳定，4S店记录已行驶里程约8.6万公里，距上次保养不到5000公里，无渗水漏油故障；本次仅为基础换油小保养，无拆装水路油路项目；保养出厂当场发现后三通严重渗水，属维保操作不当、装配失误导致的人为新发故障，绝非自然老化；门店禁止车主进车间观摩，事后拒不提供完整无剪辑监控、拒不复检、消极敷衍。本人此前全部维权诉求保持不变：调取本次维保进店、上架、施工、检测、交车全程完整连续无剪辑无截取的全部监控录像；书面告知工位监控点位及是否存在盲区，提供主辅摄全部时段画面，允许本人合规取证留存；厂家及门店技术人员现场复检、复现故障、固定事实；由北京4S店全额免费更换原厂配件、彻底修复人为故障，承担全部维修费用；因本次不规范维保导致的后续一切车辆损坏、故障、安全事故及人身财产损失，由门店全权承担，厂家承担监督失职连带责任。现正式最后催告：请贵司于本邮件发出后24小时内安排专人电话联系本人，给出明确书面答复及实质性处理方案。若催告后依旧拖延、敷衍、失联、拒不解决，本人将即刻整理全套证据，向12315市场监督管理局、交通运输行业管理部门、12345政务平台、车质网、黑猫投诉等全部官方及维权平台实名全面投诉、逐级申诉、持续追责，并保留司法起诉、媒体曝光、追责厂家监管失职的全部权利。特此催告！