

本人于2026年4月25日购置2026款300TSI DSG超越版车型,目前车辆行驶里程1980公里。自2026年5月28日起,车辆开启空调冷风或暖风时,所有出风口会持续喷出大量白色铝制粉末,为空调内部氢氧化铝及铝箔涂层脱落产生的粉尘,肉眼清晰可见,大量粉尘覆盖中控台、座椅、车窗及全车内饰,严重污染车内驾乘环境,存在健康隐患。
一汽-大众厂家回复:您好,关于您反馈的白色颗粒问题,经第三方权威机构检测,其主要成分为聚乙烯醇,无毒无害,不影响车辆正常功能。针对该情况,我司已制定完善的专项维修方案,将尽快安排专人与您联系跟进,您也可以拨一汽-大众品牌客户关怀热线4008-171-888,会有工作人员为您进行解答,感谢您的理解和支持。
