比亚迪秦PLUS发动机故障报警 启动失败

5月26日该车发动机出现“发动机启动失败”代码，被拖车拖到就近4s店，该车发动机是三年质保！售后部回复发动机故障，为保障客户权益免费更换发动机总成，直至6月3号再一次回复说该车辆首保以及中间一次保养超出里程，拒绝免费更换发动机，及时更换零部件也拒绝免费更换！根据【家用汽车三包规定】4s店以“保养超里程”拒保必须出具权威检测报告，证明：发动机损坏＝这两次超里程保养直接造成；目前该4s店不提供拒赔通知书以及鉴定报告！我方诉求：要求4s店免费更换发动机。