




本人2023款上汽大众途岳,2024年6月购买,原厂韩泰轮胎生产日期不足3年,行驶仅37000公里,四条轮胎胎面及胎肩已出现密集网状龟裂、沟槽深度裂纹(附实拍图)。轮胎中线开裂,车辆全程城市铺装路面行驶,无越野、暴晒等不当使用,裂纹呈均匀性分布,明显为橡胶材质或工艺缺陷。韩泰官方明确轮胎质保期为3年,联系4S店后却以"正常老化"为由拒赔,与《产品质量法》中关于缺陷产品售后责任的规定不符。据了解,同款车型韩泰轮胎开裂为共性问题,已有多起成功索赔案例。现要求厂家履行质保义务,免费更换四条全新原厂轮胎,并出具质量检测报告。
上汽大众厂家回复:您好,客户的抱怨信息我公司已收到,谢谢!
