车辆行驶一年多，四个轮胎都出现了大小不一的裂痕。我去4S店反映情况，但对方称是自然老化，未能给出解决方案。现在我需要进行维权。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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