该车自购买后多次漏水,车子就停在楼下,下雨后车内就被水泡,19年第一次进店维修,后来几乎每隔一年就会漏水一次,今年5月底,车辆再次漏水,这已经是第四次,但4S店以我未按时保养为由拒保,因为该车上市的时候,宣传保养周期是10000KM保养一次,而我因去年较少使用该车,只开了7000KM左右,于是没有去4S店保养,4S店说保养周期是10000KM或1年,说我未按照保养要求保养,我认为这是推卸责任的借口,因为常规保养和我车辆漏水故障之间没有任何因果关系,我过去这么多年都是按照他们的保养要求保养,但依旧漏水三次。这第四次只是正好处于未按时保养的时间段而已。
领克厂家回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
