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坦克500新能源升级后自适应巡航存在问题

投诉编号:【1674428】 投诉时间:2026-06-03 09:41 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:坦克500新能源 投诉车型:2023款 Hi4-T

2025年4上半年OTA之后,出现上述情况:1、高速隧道踩刹车。2、高速直线走S。希望厂家认真负责。不要让4s联系,这是厂家技术水平低下的问题,不属于4s服务范畴。如果厂家技术部门不自己联系,将质量平台持续输出。厂家无任何人进行处理,这个问题是软件问题,请不要4s联系。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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