大众探岳原装4条韩泰轮胎正常使用,未出过事故,刮蹭等,整条轮胎缝内全是裂纹,轮胎最外侧都是深深的沟壑状。车刚过3年多点,公里数才1万8,基本都是市内跑,有地库,但这种大面积裂纹早就发生了,去4S店答复已过3年质保,找韩泰售后说记录问题等答复,一直没有回复,韩泰400电话已经打不进去了。诉求韩泰尽快更换4条轮胎。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。