广汽丰田凯美瑞发动机皮带涨紧轮抖动

本人于2021年7月在武汉汉口广汽丰田店购买2021款凯美瑞2.0G，车辆全程无事故（轻微刮蹭后叶子板，前保险杠）、无私自改装。问题描述：车辆提车后就出现皮带涨紧轮左右摆动幅度过大的问题。2022年6月24日，我前往随州广汽丰田店（车辆仍在质保期内）免费更换皮带轮总成。更换当场就发现新配件依旧存在摆动幅度偏大的情况，当场向维修师傅提出疑问，但对方未作出合理解释，也没有对车辆相关部位做进一步排查检修。目前车辆虽已出保，涨紧轮摆动状态和维修前完全一致。我对比了大量同款、同年代车型，均未出现此类异常，足以说明是车辆本身存在制造质量缺陷，并非正常使用损耗。维修/沟通经过：1.2022年6月24日，因涨紧轮摆动异常，在随州广汽丰田店更换皮带轮总成，有完整维修工单记录。更换后当即发现新配件摆动异常，咨询工作人员未得到答复，门店也未做深度检查。2.?2026年6月，故障完全复发，涨紧轮大幅摆动，存在影响皮带使用寿命、带来行车隐患的风险。3.联系广汽丰田官方客服400-830-8888反馈问题，对方以车辆已过质保为由，要求自费维修，未给出合理解决方案。证据材料：-购车发票、行驶证?-2022年6月24日更换皮带轮总成的维修工单?-当前涨紧轮摆动实拍照片、视频诉求：1.广汽丰田正视该车辆皮带涨紧轮的制造缺陷，免费更换改进型涨紧轮总成，彻底解决故障；2.为此缺陷部件延长质保期限；3.承担本次全部检查与维修相关费用；4.对随州广汽丰田众中达店当时维修不到位、未如实回应问题的服务行为进行整改。该故障在质保期内维修后依旧复发，且同款车辆无同类问题，可确定为车辆出厂自带质量问题。恳请平台督促厂家积极处理，保障消费者合法权2021年7月在武汉汉口广汽丰田店购入21款凯美瑞2.G，2022年6月24日在随州广汽丰田店质保期内更换皮带轮总成，换完当场就发现新配件摆动幅度依旧很大，询问维修人员也没有解释，门店也没做进一步检查。现在故障原样复发，对比多款同款车都没有这个问题，属于车辆本身质量缺陷。即便整车过保，也请厂家免费更换改进配件、延长部件质保，并处理门店服务问题。