2024年9月28日购买的轮胎已使用一年多，前后四条轮胎均出现裂纹，要求更换新的轮胎。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
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