2026年4月4日购买MG4随心版低配车型,购车时无APP手机控车功能。当月下旬刚上市的新款同配置车型却配备该功能,厂家区别对待老车主,严重损害权益,要求免费为我开通手机控车功能并给出合理解释。不用电话回访,问题解决,自会停止反馈!并且颠簸时转向柱异响问题需要一并确认。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。