


2025年9月4日,在快速路行驶时发电机皮带撕裂搅入张紧器,断电断油无法行驶,拖车到青岛市广裕奥迪进行质保维修,更换张紧轮和发电机皮带。2026年5月29日,在高速上行驶途中,发电机皮带脱落并撕裂,拖车到淄博市奥维奥迪进行质保维修。买车不到两年,行驶不到一万五千公里,连续出现致命问题,一汽奥迪厂家仅同意更换发电机皮带,一直强调车辆已经维修完毕可以正常上路行驶,发动机皮带属于损耗品没错,但是不应该再进行时几千公里连续出现问题。我要求一汽奥迪厂家对这两次损坏部位进行延保,如果行驶个几万公里再出现问题我都可以接受,但是现在每几千公里坏一次已经严重影响用车和行车安全。我对一汽奥迪厂家提出诉求,厂家客服一直强调已经维修完毕,可以正常上路行驶,对产品质量缺陷只字不提,回绝我的诉求,漠视消费者生命安全,对产品质量把控不过关并且不愿意承担应尽的维保责任。请一汽奥迪厂家给我基本的保障!
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,感谢您对一汽奥迪的关注!
