4年一直正常驾驶无事故,这几天启动时提示驾驶系统故障,去4s店检查,工作人员说是变速箱电脑,就是机电单元坏了,只能自费花一两万去更换。这应该是本身车子硬件质量问题,没有给任何说法,就要客户自费两万去更换。还不能保证以后也不出问题。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!