

本人于2025年3月购买领克Z10,车辆存在大量与宣传不符,影响安全和正常使用的问题,厂家长期拖延不解决,现进行投诉:1,车机系统虚假宣传,实际体验极差。宣传AMDV2000A高性能芯片,实际频繁卡顿,黑屏,反应迟缓,应用商店应用极少,无法满足日常使用。承诺的数字钥匙,语音优化等功能长期跳票,OTA更新敷衍,同品牌其他车型已更新新的版本,Z10被区别对待。部分车主升级后出现自动驻车异常,溜车,HUD失效,AEB误触发等安全隐患。2,行车记录仪与360全景严重减配且质量不合格。记录仪夜间模糊,噪点严重,无法看清车牌,事故难以取证,3,智能驾驶功能大量缺失,UWB钥匙功能不开放,蓝牙钥匙频繁失灵。4,车身门把手异响,做工粗糙,低速和行驶中共振严重。内饰件松动,皮质易磨损。领克Z10存在车机故障,影像缺陷,功能缺失,降价无补偿,售后拖延等多项问题,严重侵害消费者合法权益。诉求:立即修复所有安全隐患与功能缺陷,兑现宣传承诺,对老车主降价损失给予合理补偿,并公开问题整改时间表。
领克厂家回复:您的反馈已收到,感谢您对领克汽车的监督与支持!
