一汽奥迪A6L APP无法控制车辆 系统网络异常

本人购车不足半年、行驶里程仅7594km，就出现方向机严重异响故障。1，故障发现与维修经过：2026年5月到店检查，确认方向机异响源于内部故障，非人为原因，厂家审批通过更换方向机，2026年5月11日进店维修更换。但截至目前，方向机异响问题反复出现，转向手感异常，故障未得到彻底解决。2，额外损失与不便：本人距购车4S店约200公里，往返维修多次，产生了高额的油费、过路费及误工费；同时因车辆故障反复维修，对日常通勤和用车安全造成严重影响，车辆残值也受到直接损失。此前车机APP无法控制车辆、系统网络异常等问题尚未得到妥善解决，现方向机又出现故障，属于多系统、多部位连续质量问题。3，厂家与经销商处理态度：仅被动更换配件，未提供明确的故障根源说明、质保承诺，也未对维修产生的额外损失进行任何补偿，多次反馈未获得实质性处理方案。诉求：1，要求4S店立即对方向机故障进行全面排查，彻底解决异响及转向异常问题，确保车辆转向系统恢复正常功能，并提供书面的故障处理报告。