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埃安AION S车辆动力受限维修时间过长

投诉编号:【1672201】 投诉时间:2026-06-01 10:53 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION S 投诉车型:2023款 魅 580 磷酸铁锂

2023年上牌不到三年时间,出现质量问题电池鼓包漏夜,打厂家电话让拖到4S店返厂维修。我是2026年1月14号放店里返厂维修现在快五个月了迟迟不给处理,多次和4S店打电话沟通他们说不知道让我打厂家电话,多次打厂家电话只是记录也没有解决问题,两边都是推来推去,现在都6月了迟迟不给处理,也没有结果,都是两边推卸责任,电池出现质量问题马上半年了不给处理,还在厂家,打电话没有结果,在质保内5年50公里,希望能帮忙跟进调查,谢谢。

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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