车辆购买第三年出现空调不制冷,当时联系4S店后恢复正常,未予重视。质保期满不到半年,空调再次不制冷,经4S店检测为压缩机损坏。4S店反馈不承认质量问题,要求车主自费承担。其声明该车保养维修全程由该店负责。现希望厂家能免费更换压缩机,此事已发生,希望能协商解决,给买家良好体验。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!